能否赔付，取决于被盗的具体原因，如果是平台自身安全漏洞导致，平台通常会承担赔付责任；但如果是用户个人原因（如密码泄露、点击钓鱼链接、下载假冒APP等），平台通常不进行赔付，但会协助追查。
以下是您应该立即采取的官方核实与申诉步骤：
第一步：立即锁定账户并联系官方客服（最优先） 这是止损和启动官方流程的第一步。
- 联系渠道： 请务必通过易欧（OKX）APP内的官方客服入口、或访问其官网（okx.com）底部的“帮助中心”联系人工客服。切勿通过搜索引擎随意搜索“OKX客服电话”，以免遇到假冒网站或诈骗电话。
- 提供信息： 向客服清晰说明情况，并提供您的账户UID、交易记录截图、被盗的时间点、资产转账的哈希值（TxID）等关键证据。
第二步：提交正式申诉并全面自查
- 提交申诉： 在官方客服指导下，通过易欧APP内的“申诉”或“提交工单”功能，填写详细的被盗经过。
- 自查与收集证据：
- 检查设备安全性： 立即用可信的杀毒软件扫描您的电脑和手机，排查是否有木马或键盘记录程序。
- 检查API授权： 登录APP后，进入API管理页面，检查是否有不明API被创建或授权，如果发现，立即删除。
- 核对资产流向： 请求客服提供被盗资产的链上交易哈希，您可以在区块浏览器（如Etherscan、Tronscan）上追踪资产流向，这有助于后续报警。
第三步：向当地公安机关报案（必要步骤） 如果资产损失较大，平台告知无法直接赔付，或需要法律途径追索，您需要：
- 准备材料： 带上您的身份证、平台账户信息、被盗资产记录、与平台客服的沟通记录等。
- 前往报案： 到您户籍所在地或案发地（即您进行最后一次操作的地点） 的派出所报案，说明是“网络盗窃”或“非法获取计算机信息系统数据”。
重要提示：警惕“二次诈骗”
- 不要相信任何“付费追回”服务： 被盗后，您可能会收到声称“有内部渠道”、“支付手续费可追回资产”的私信或电话。这100%是诈骗，请不要相信。
- 官方不会索要密码和私钥： 任何以“核实身份”、“协助追回”为名，向您索要账户密码、资金密码或私钥的，都是诈骗。
为了获取最权威、最及时的信息，建议您直接通过以下方式联系易欧官方：
- 官网： OKX.com (请核对域名，避免进入仿冒网站)
- 官方APP： 请确认您使用的是从官方渠道（如苹果App Store、Google Play或官网）下载的APP。
希望这些信息能为您提供切实帮助,如果您在联系官方或整理证据的过程中遇到其他问题，可以随时补充提问，我会尽力为您提供中立的建议，请务必保持冷静，优先保护好您剩余的资金安全。